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应急求助呼叫管理系统

应急求助呼叫管理系统
应急求助呼叫管理系统是一种为紧急情况下提供及时援助的技术工具。该系统通常由紧急呼叫中心、应急人员和管理软件组成。首先,当人们遇到紧急情况时,他们可以通过紧急呼叫中心的电话或手机应用发起求助呼叫。紧急呼叫中心会接收到相关信息,如呼叫者的位置、姓名和紧急情况的性质。其次,系统会将求助信号传递给附近的应急人员,这些人员通常包括警察、医护人员和消防队员等。他们接收到求助信号后,可以立即前往事发地点提供帮助。最后,管理软件将负责记录和跟踪所有求助呼叫的信息。这些数据可以被用于进一步的分析和改进应急响应策略。同时,管理软件还可以管理应急人员的任务分配和调度,确保他们能够高效地响应紧急情况。应急求助呼叫管理系统的目标是提高紧急情况下的救援效率和响应速度,确保人们在危险灾害面前能够得到及时的帮助。通过这种系统,紧急呼叫中心和应急人员能够更加有效地协作和响应紧急情况,从而保护人民的生命财产安全。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理,字段 用户ID、用户名、密码、手机号、邮箱等
2 呼叫类型管理,字段 类型ID、类型名称、创建时间、创建人员ID等
3 处理状态管理,字段 状态ID、状态名称、创建时间、创建人员ID等
4 处理人员管理,字段 人员ID、人员姓名、联系电话、所属部门、职位等
5 部门管理,字段 部门ID、部门名称、上级部门ID、负责人ID、创建时间等
6 位置管理,字段 位置ID、位置名称、经度、纬度、详细地址等
7 设备管理,字段 设备ID、设备名称、设备类型、设备状态、安装位置、责任人ID等
8 统计分析,字段 统计日期、求助呼叫总数、已处理呼叫数、未处理呼叫数、平均处理时长、处理及时率等
9 呼叫提醒设置,字段 设置ID、提醒类型、提醒时间、提醒人员ID、是否启用等
10 接收呼叫任务,字段 任务ID、任务标题、任务内容、发布人员ID、接收人员ID、接收时间、处理状态等
11 智能分配任务,字段 任务ID、任务标题、任务内容、发布人员ID、接收人员ID、接收时间、处理状态、分配给等
12 呼叫任务处理,字段 任务ID、任务标题、任务内容、发布人员ID、接收人员ID、接收时间、处理状态、处理人员ID、处理时间、处理结果、处理备注等
13 调度管理,字段 调度ID、调度内容、调度时间、发布人员ID、接收人员ID、处理状态、处理人员ID、处理时间、处理结果、处理备注等
14 通知公告管理,字段 公告ID、公告标题、公告内容、发布时间、发布人员ID、状态等
15 报表导出,字段 起始日期、结束日期、导出类型、导出内容等
16 定时任务管理,字段 任务ID、任务名称、任务类型、执行时间、任务状态、创建人员ID等
17 系统设置,字段 设置ID、设置名称、设置值、备注等
18 日志管理,字段 日志ID、操作用户ID、操作时间、操作类型、操作内容等
TAG标签:应急 / 求助 / 呼叫  HOT热度:10
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