*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件录入 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、上报人员、上报时间、事件状态、备注信息等 |
2 | 事件接派 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、上报人员、分派人员、分派时间、处理期限、事件状态等 |
3 | 事件指派 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、上报人员、指派单位、指派人员、指派时间、处理期限、事件状态等 |
4 | 事件处理 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、处理人员、处理方案、处理时间、事件状态、备注信息等 |
5 | 事件回访 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、处理人员、回访人员、回访方式、回访时间、回访结果等 |
6 | 事件查询 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、涉及部门、事件状态、处理人员、关联事件、备注信息等 |
7 | 事件统计分析 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、处理期限、处理人员、事件状态、处理结果、备注信息等 |
8 | 事件通知 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、上报人员、通知单位、通知内容、通知时间、通知方式等 |
9 | 事件报表 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、处理人员、处理结果、关联事件、上报人员、备注信息等 |
10 | 事件审核 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、上报人员、审核人员、审核时间、审核结果、备注信息等 |
11 | 事件处置 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、上报人员、处置人员、处置方案、处置时间、事件状态、备注信息等 |
12 | 事件评价 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、处理人员、评价人员、评价内容、评价时间、评价结果等 |
13 | 事件跟踪 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、上报人员、跟踪人员、跟踪内容、跟踪时间、跟踪结果等 |
14 | 事件闭环 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、处理人员、闭环时间、闭环结果、关联事件、上报人员等 |
15 | 事件提醒 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、上报人员、提醒人员、提醒内容、提醒时间、提醒方式等 |
16 | 事件监控 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、上报人员、监控单位、监控人员、监控时间、监控结果等 |
17 | 事件预警 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、上报人员、预警单位、预警时间、预警等级、预警信息等 |
18 | 事件批示 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、上报人员、批示人员、批示内容、批示时间、处理期限等 |
19 | 事件沟通 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、上报人员、沟通人员、沟通内容、沟通时间、沟通结果等 |
20 | 事件导出 | 事件名称、事件类型、发生时间、事件地点、事件描述、处理人员、事件状态、处理结果、关联事件、备注信息等 |