*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件录入 | 事件名称、事件描述、事件发生时间、事件发生地点、事件类型、事件严重程度、事件报告人、联系电话、相关人员、相关部门、事件状态、事件处理人员、处理意见、处理结果、处理时间、承担部门、附件等 |
2 | 事件派发 | 事件编号、事件名称、事件发生时间、事件发生地点、事件类型、事件严重程度、事件报告人、事件处理人员、相关人员、相关部门、事件状态、优先级、处理意见、派发结果、派发时间、附件等 |
3 | 事件处理 | 事件编号、事件名称、事件发生时间、事件发生地点、事件类型、事件严重程度、事件报告人、事件处理人员、相关人员、相关部门、事件状态、优先级、处理意见、处理结果、处理时间、附件等 |
4 | 事件追踪 | 事件编号、事件名称、事件发生时间、事件发生地点、事件类型、事件严重程度、事件报告人、事件处理人员、相关人员、相关部门、事件状态、优先级、处理意见、处理结果、处理时间、附件等 |
5 | 事件关闭 | 事件编号、事件名称、事件发生时间、事件发生地点、事件类型、事件严重程度、事件报告人、事件处理人员、相关人员、相关部门、事件状态、优先级、处理意见、处理结果、处理时间、附件等 |
6 | 事件查询 | 事件编号、事件名称、事件发生时间、事件发生地点、事件类型、事件严重程度、事件报告人、事件处理人员、相关人员、相关部门、事件状态、优先级、处理意见、处理结果、处理时间、附件等 |
7 | 事件统计 | 事件类型、事件数量、事件严重程度、事件处理人员、相关人员、相关部门、事件状态、优先级等 |
8 | 事件报表 | 事件编号、事件名称、事件发生时间、事件发生地点、事件类型、事件严重程度、事件报告人、事件处理人员、相关人员、相关部门、事件状态、优先级、处理意见、处理结果、处理时间、附件等 |
9 | 事件提醒 | 事件编号、事件名称、事件发生时间、事件发生地点、事件类型、事件严重程度、事件报告人、事件处理人员、相关人员、相关部门、事件状态、优先级、处理意见、处理结果、处理时间、附件等 |
10 | 工单管理 | 工单编号、工单名称、工单描述、工单类型、工单状态、工单发起时间、工单发起人、工单处理人员、优先级、处理意见、处理结果、处理时间、附件等 |