*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、权限级别、邮箱、手机号码、注册时间等 |
2 | 事态创建 | 事态类型、事态描述、创建人、创建时间、优先级、相关文件等 |
3 | 事态分派 | 派遣人员、被派遣人员、分派时间、接收时间、事态状态、处理结果等 |
4 | 事态跟踪 | 事态ID、跟踪人员、跟踪时间、跟踪内容、相关图片、跟踪结果等 |
5 | 事态解决 | 解决人员、解决时间、解决方法、结果验证、解决意见、完成状态等 |
6 | 事态关闭 | 关闭人员、关闭时间、关闭原因、责任人、关闭备注、关闭状态等 |
7 | 事态统计 | 事态类别、事态数量、解决率、平均处理时长、优先级统计、地区统计等 |
8 | 通知发送 | 接收人、发送人、发送时间、通知内容、通知类型、通知状态等 |
9 | 文件管理 | 文件名、文件大小、上传人、上传时间、文件类型、文件链接等 |
10 | 日志记录 | 操作人、操作时间、操作类型、操作内容、IP地址、操作结果等 |
11 | 系统设置 | 系统名称、系统logo、邮件服务器、短信接口、登录界面风格、备份设置等 |
12 | 安全权限 | 角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、更新时间、状态等 |
13 | 邮件提醒 | 接收人、发送人、邮件内容、发送时间、邮件标题、邮件状态等 |
14 | 系统公告 | 发布人、发布时间、公告内容、公告类型、公告状态、有效期等 |
15 | 备份与恢复 | 备份名称、备份时间、备份文件大小、备份类型、备份状态、恢复记录等 |
16 | 系统日历 | 日历名称、开始时间、结束时间、日程内容、参与人员、日程状态等 |
17 | 数据分析 | 分析对象、分析时间、分析类型、分析指标、分析结果、分析报告等 |
18 | 接口管理 | 接口名称、接口地址、接口类型、接口参数、接口权限、接口状态等 |
19 | 运维管理 | 运维人员、运维时间、运维类型、运维内容、运维状态、处理结果等 |
20 | 数据导出 | 导出文件名、导出时间、导出范围、导出格式、导出状态、导出备注等 |