全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 事件创建 | 事件编号、事件类型、事件描述、事件优先级、事件状态、报告人员、报告日期、报告时间、报告地点、报告区域、相关部门等 |
| 2 | 事件分派 | 事件编号、事件类型、事件描述、事件优先级、事件状态、分派人员、分派日期、分派时间、相关部门、负责人、处理期限等 |
| 3 | 事件处理 | 事件编号、事件类型、事件描述、事件优先级、事件状态、负责人、处理日期、处理时间、处理结果、相关文件、处理说明等 |
| 4 | 事件追踪 | 事件编号、事件类型、事件描述、事件优先级、事件状态、追踪人员、追踪日期、追踪时间、追踪进展、问题/难点、解决方案等 |
| 5 | 知识库 | 知识编号、知识标题、知识内容、创建人员、创建日期、相关部门、知识分类、标签等 |
| 6 | 现场调查 | 调查编号、调查类型、调查描述、负责人、调查日期、调查地点、调查区域、相关部门、调查结果、调查文件等 |
| 7 | 通知发布 | 通知编号、通知标题、通知内容、发布人员、发布日期、相关部门、通知类型、标签等 |
| 8 | 事件评估 | 事件编号、事件类型、事件描述、事件优先级、处理人员、评估日期、评估时间、评估结果、评估说明、相关文件等 |
| 9 | 统计分析 | 事件类型、事件状态、事件优先级、部门、时间范围、处理人员、处理时长、解决率、追踪进展等 |
| 10 | 权限管理 | 用户编号、用户姓名、用户角色、用户权限、用户部门、登录用户名、登录密码、创建日期、创建时间、修改日期等 |
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